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由于Covid-19自Covid-19以来,客户转移了他们如何制作Omnichannel购买决策。如果您尚未进行整体客户旅程最近的洞察力,您可能会在正确的接触点上遗漏影响决策。听到SVP Joanne Suh和VP Eric Jensen讨论如何通过整体洞察方法揭示深度和相关的见解,以及保持脉搏对客户决定途径的四个好处。

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